Date d’entrée en vigueur : 01/08/2023

Bienvenue sur Personalized Gem Portrait (“nous”, “notre” ou “nos”). Votre vie privée est importante pour nous, et cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, https://personalized-gem-portrait.com/ (le “Site”), ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

1.1 Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons des informations telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresses de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via les processeurs de paiement Verifone)

1.2 Informations non personnelles : Données collectées automatiquement, y compris :

• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Système d’exploitation
• URLs des sites web référents
• Pages visitées et durée de la visite sur notre site

1.3 Photos et téléchargements :

Lors de la création de portraits en pierres précieuses personnalisées, nous collectons et stockons les photos que vous téléchargez pour exécuter votre commande.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, demandes ou offres promotionnelles
• Améliorer notre site, nos produits et nos services
• Assurer le respect des exigences légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance pour traiter les paiements (Verifone), expédier les produits (DHL, FedEx, etc.) et héberger notre site (Hostinger). Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires pour fournir leurs services.

3.2 Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter des lois, des règlements ou des procédures juridiques.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic et la performance du site

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander des détails sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander des corrections aux données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Désabonnement : Se désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien “se désabonner” dans nos e-mails.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Insérer l’email de contact].

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8. Vie privée des enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les changements seront publiés sur cette page avec la “Date d’entrée en vigueur” mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour vous informer de nos pratiques.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter à :

Personalized Gem Portrait
Email : contact@personalized-gem-portrait.com
Téléphone : +94712576545
Adresse : 9/B/1 Aluth Gedara, Bowala, Walasmulla, Sri Lanka, 82450

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